Tu tienda de Muebles Baratos

El cliente recibe una garantía contra cualquier consecuencia de daños o defectos ocultos que podrían revelar los artículos vendidos, siempre que éstos sean notificados a QUE-BARATO.ES en cuanto aparezcan.

MUY IMPORTANTE:

Cuando reciban nuestros envíos, todas las mercancías deben ser revisadas a la descarga, si no fuese así, deben poner en la firma del albarán de la agencia de transporte - PENDIENTE DE REVISAR - HORA Y FECHA DE RECEPCIÓN. A partir de este momento dispone de 24 horas para reclamar a la agencia de transportes, si hubiese algo dañado. Nuestros envíos van asegurados para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, por esta causa sin este procedimiento, no podemos considerar sus reclamaciones por daños materiales.

Para todos los productos se aplicará si la hubiese la garantía del fabricante o importador.

No será concepto de garantía alguna, cuando el defecto lo sea por mala manipulación, mala instalación o acto vandálico.

En particular, los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

Si una vez entregados al cliente sufren deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
Si resultan dañados por una instalación o configuración incorrecta de accesorios o por uso indebido por parte del cliente.
Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por QUE-BARATO.ES.

La ley garantiza da la posibilidad de devolver un producto sin que exista ningún tipo de incidencia. El plazo establecido es de una semana a partir de la recepción del pedido.

El procedimiento a seguir es enviar un correo a la dirección info@que-barato.es o carta certificada e indicarnos: - Nº de pedido y o Nº de factura. - Causa de la devolución.

Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método habitual será el siguiente:

Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje.
Deberá entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de ese plazo no podemos admitir devoluciones.
El importe de los portes correrá a cargo del cliente.
La petición de recogida de las devoluciones la realizara solo QUE-BARATO.ES a través de su agencia de transportes habitual, el cliente facilitara la recogida del producto en fecha y horario solicitado.
QUE-BARATO.ES procederá al reembolso del importe una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.
A lo largo del proceso le mantendremos puntualmente informado a través de correo electrónico u otros medios.
La devolución no es aplicable a productos des-precintados, sin sus embalajes originales o dañados.